Términos y Condiciones de Ver.Chat
Última actualización: Noviembre 2025
Bienvenido(a) a Ver.Chat — un servicio de inteligencia artificial conversacional desarrollado para potenciar la comunicación, la productividad y la atención automatizada de marcas, empresas y proyectos personales.
El acceso y uso de este sitio web, así como de los servicios ofrecidos, implican la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, te recomendamos no utilizar el sitio ni los servicios asociados.
1. Objeto del Servicio
Ver.Chat ofrece herramientas de interacción conversacional impulsadas por inteligencia artificial (IA), que permiten crear y gestionar agentes virtuales personalizados para diferentes usos empresariales o personales.
Los servicios pueden incluir:
- Implementación de agentes de IA para atención al cliente, soporte o ventas.
- Integraciones personalizadas en sitios web, redes sociales y sistemas internos.
- Desarrollo de experiencias conversacionales con tono humano, adaptadas a la marca del cliente.
- Acceso a pruebas o demos mediante solicitud a través del sitio oficial: https://ver.chat/solicitar-demo.
2. Acceso y Uso del Sitio
El acceso al sitio https://ver.chat es gratuito, aunque algunos servicios pueden requerir contratación o registro previo.
El usuario se compromete a hacer un uso responsable, lícito y de buena fe de la información, formularios y sistemas interactivos ofrecidos.
Está prohibido:
- Usar los sistemas para fines ilícitos, fraudulentos o que perjudiquen a terceros.
- Introducir código malicioso o realizar acciones que afecten la integridad del sitio.
- Usar las IAs de Ver.Chat para difundir contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal.
3. Uso de Inteligencia Artificial y Privacidad
Las IAs conversacionales de Ver.Chat no almacenan de manera permanente las conversaciones con los usuarios, a menos que sea necesario para la prestación del servicio o cuando así se indique explícitamente en el pie del chat.
En esos casos, el usuario será informado de que la conversación podrá ser guardada temporalmente para fines de mejora, auditoría o cumplimiento contractual.
Ver.Chat puede integrar distintas plataformas de IA de terceros para ofrecer respuestas y funcionalidades avanzadas, dependiendo del tipo de requerimiento o servicio contratado.
En tales casos, aplicarán las políticas de privacidad de dichas plataformas externas, las cuales se rigen por sus propios términos.
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo el diseño, logotipos, textos, imágenes, gráficos, estructura, código y software, es propiedad de Ver.Chat o cuenta con licencias de uso legítimas.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito de Ver.Chat.
5. Limitación de Responsabilidad
Ver.Chat ofrece sus servicios “tal cual” y “según disponibilidad”.
No se garantiza que los sistemas funcionen sin interrupciones, errores o vulnerabilidades, aunque se aplican las mejores prácticas técnicas y de seguridad.
Ver.Chat no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso inadecuado de los servicios, errores de interpretación de las respuestas de IA o acciones tomadas por los usuarios basadas en información generada por el sistema.
6. Seguridad y Protección del Usuario
Ver.Chat aplica medidas técnicas y organizativas para proteger la integridad de los datos y la seguridad de las interacciones.
Las conversaciones se encuentran aisladas de intentos de extorsión, amenazas o vulneraciones externas, mediante sistemas de detección y mitigación avanzada.
Ningún agente de IA solicitará información confidencial, financiera o sensible sin una justificación contractual y autorización explícita del cliente.
7. Implementación y Soporte
La implementación de los agentes de IA de Ver.Chat es rápida, segura y personalizada para cada cliente.
Se ofrecen servicios de atención 24/7, soporte técnico y mantenimiento conforme al plan contratado.
Para contacto directo:
📩 https://ver.chat/contacto
8. Modificaciones
Ver.Chat se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
9. Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10. Contacto
Para cualquier duda, comentario o ejercicio de derechos relacionados con el servicio o tus datos personales, puedes escribirnos en:
📩 https://ver.chat/contacto